Objectifs et déroulement

L'intérêt d'un A/B test

Son principal intérêt réside dans la possibilité de comparer deux versions d’une même page ou fonctionnalité afin de déterminer laquelle génère les meilleurs résultats, que ce soit en termes de taux de conversion, de valeur moyenne du panier ou d’engagement utilisateur. Ce type de test permet de prendre des décisions basées sur des données réelles plutôt que sur des intuitions, réduisant ainsi les risques liés aux modifications du site.

Déroulement du test

L’A/B test a été mené avec l’application Intelligems sur Shopify, du 12 au 22 août 2025, auprès de 40 000 visiteurs. Durant cette période, le site a enregistré environ 680 commandes. Les performances des deux versions ont été comparées sur plusieurs indicateurs clés : taux de conversion, revenus par visiteur, profit par visiteur, valeur moyenne du panier et taux d’ajout au panier.

Version de contrôle

  • Présence d’un bloc d’abonnement.
  • Offre de réduction en pourcentage sur la commande totale dès l’ajout de plusieurs culottes.
  • Possibilité d’achat en 1 clic.

Version de variation

  • Suppression du bloc abonnement et du bouton d’achat en 1 clic.
  • Nouvelle règle promotionnelle : une culotte gratuite offerte à partir d’un certain nombre de culottes achetées.
  • Ajout d’un wording clair précisant le nombre de culottes nécessaires pour bénéficier de l’offre.
  • Design global plus épuré, mettant en avant la lisibilité et la visibilité du bouton « Ajouter au panier ».
Stratégie

Après avoir étudié la fiche produit qui était en place sur le site de Sisters Republic, une idée globale est ressortie : elle doit être épurée pour aller directement à l'essentiel. Un trop grand nombre d'éléments interactifs a pour cause de générer de l'incompréhension côté expérience utilisateur, c'est pourquoi nous avons voulu mettre en place une version de variation plus sobre.


Le passage d'une réduction en % à un fonctionnement spécifiant que certains produits seront offerts si un certain palier est atteint est un bon exemple car cela signifie que la mention Offerte/Gratuite a un plus grand impact sur le comportement des utilisateurs que des promesses de réduction en %. Pourtant les règle de promotion en % restaient plus avantageuses !


Abonnement

Une surcharge d’informations comme celle en place avec les blocs d'abonnement et d'achat en 1 clic peut entraîner de l’hésitation, des abandons de panier ou une diminution du taux de conversion. À l’inverse, une fiche produit épurée, qui met en avant les informations essentielles et les actions prioritaires, permet de guider le client de manière intuitive vers l’achat.

Wording

Un wording précis et explicite joue un rôle déterminant sur le comportement d’achat des visiteurs. Indiquer clairement la marche à suivre pour bénéficier d’une offre permet de lever toute ambiguïté et de guider le client dans sa décision. Cette transparence simplifie le parcours d’achat et encourage ainsi l’ajout au panier et l’augmentation de la valeur moyenne de la commande.

Design

Un design épuré et une fiche produit claire, où le nombre d’informations affichées est limité, permettent de concentrer l’attention du visiteur sur l’essentiel : les caractéristiques du produit et l’action d’achat. En éliminant les distractions inutiles, le client comprend immédiatement la valeur de l’offre et le parcours d’achat devient plus fluide, ce qui se traduit souvent par un taux de conversion plus élevé.

Avant / Après

Vous pourrez visualiser les versions de contrôle et de variations ci-desous. Pour rappel, la version de contrôle est celle qui était en place avant que l'A/B test n'ait lieu.

Voici un aperçu de la version active au lancement du test.

Voici un aperçu de la version de variation.

Résultats

Conversion

L’A/B test a mis en évidence l’efficacité d’une fiche produit épurée et centrée sur l’essentiel. La suppression des éléments secondaires, l’amélioration de la visibilité du bouton d’ajout au panier et la mise en avant d’une offre simple et attractive ont permis d’augmenter à la fois le taux de conversion et la valeur moyenne du panier.


Voici un détails des données clés obtenues à la suite de ce test :

  • +11,4 % de taux de conversion.
  • +16,21 % de revenus par visiteur.
  • +13,85 % de profit par visiteur.
  • +4,32 % de valeur moyenne du panier.
  • +16,88 % de taux d’ajout au panier.


Fort de ces résultats, Sisters Republic a immédiatement décidé de déployer la version de variation sur son site afin de capitaliser sur ces gains. Ce test illustre l’importance d’une approche data-driven en e-commerce : de petits ajustements ciblés dans le design et le wording peuvent générer un impact majeur sur les performances globales.

Stratégie Avant / Après Résultats

Stratégie

Après avoir étudié la fiche produit qui était en place sur le site de Sisters Republic, une idée globale est ressortie : elle doit être épurée pour aller directement à l'essentiel. Un trop grand nombre d'éléments interactifs a pour cause de générer de l'incompréhension côté expérience utilisateur, c'est pourquoi nous avons voulu mettre en place une version de variation plus sobre.


Le passage d'une réduction en % à un fonctionnement spécifiant que certains produits seront offerts si un certain palier est atteint est un bon exemple car cela signifie que la mention Offerte/Gratuite a un plus grand impact sur le comportement des utilisateurs que des promesses de réduction en %. Pourtant les règle de promotion en % restaient plus avantageuses !


Abonnement

Une surcharge d’informations comme celle en place avec les blocs d'abonnement et d'achat en 1 clic peut entraîner de l’hésitation, des abandons de panier ou une diminution du taux de conversion. À l’inverse, une fiche produit épurée, qui met en avant les informations essentielles et les actions prioritaires, permet de guider le client de manière intuitive vers l’achat.

Wording

Un wording précis et explicite joue un rôle déterminant sur le comportement d’achat des visiteurs. Indiquer clairement la marche à suivre pour bénéficier d’une offre permet de lever toute ambiguïté et de guider le client dans sa décision. Cette transparence simplifie le parcours d’achat et encourage ainsi l’ajout au panier et l’augmentation de la valeur moyenne de la commande.

Design

Un design épuré et une fiche produit claire, où le nombre d’informations affichées est limité, permettent de concentrer l’attention du visiteur sur l’essentiel : les caractéristiques du produit et l’action d’achat. En éliminant les distractions inutiles, le client comprend immédiatement la valeur de l’offre et le parcours d’achat devient plus fluide, ce qui se traduit souvent par un taux de conversion plus élevé.

Avant / Après

Vous pourrez visualiser les versions de contrôle et de variations ci-desous. Pour rappel, la version de contrôle est celle qui était en place avant que l'A/B test n'ait lieu.

Voici un aperçu de la version active au lancement du test.

Voici un aperçu de la version de variation.

Résultats

Conversion

L’A/B test a mis en évidence l’efficacité d’une fiche produit épurée et centrée sur l’essentiel. La suppression des éléments secondaires, l’amélioration de la visibilité du bouton d’ajout au panier et la mise en avant d’une offre simple et attractive ont permis d’augmenter à la fois le taux de conversion et la valeur moyenne du panier.


Voici un détails des données clés obtenues à la suite de ce test :

  • +11,4 % de taux de conversion.
  • +16,21 % de revenus par visiteur.
  • +13,85 % de profit par visiteur.
  • +4,32 % de valeur moyenne du panier.
  • +16,88 % de taux d’ajout au panier.


Fort de ces résultats, Sisters Republic a immédiatement décidé de déployer la version de variation sur son site afin de capitaliser sur ces gains. Ce test illustre l’importance d’une approche data-driven en e-commerce : de petits ajustements ciblés dans le design et le wording peuvent générer un impact majeur sur les performances globales.